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Antes de implementar un chatbot, conoce lo que quieren tus clientes

Un chatbot impulsado por Inteligencia Artificial (IA) puede potenciar el crecimiento estratégico de cualquier empresa; sin embargo, antes de implementarlo es vital que los negocios tengan claridad sobre el uso y el aprovechamiento que le darán a esta herramienta, sólo así tendrán el éxito garantizado. Debido a su gran flexibilidad, los chatbots pueden ser útiles […]

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Alcatel-Lucent Enterprise abre su nuevo Centro de Información Ejecutiva (EBC) de clase mundial

México, 2014 – Alcatel-Lucent Enterprise está proporcionando a sus visitantes una experiencia personal y mejorada como parte del Centro de Información Ejecutiva (EBC) en sus nuevas oficinas centrales situadas fuera de París, Francia. Una nueva aplicación interactiva está cambiando la forma en que los clientes interactúan y permite una experiencia real BYOD, desde el momento en que se programa una visita, hasta su llegada, así como durante la visita real y el tour, que va más allá de la cita.