DispatchTrack explica cómo convertir la última milla en ventaja competitiva el próximo 15 de junio.
Ciudad de México, 9 de junio de 2025.– Para muchas empresas de e-commerce, el Día del Padre representa una oportunidad comercial… o un riesgo logístico. DispatchTrack, especialista en soluciones de entrega inteligente, explica cómo evitar errores costosos y fortalecer la experiencia del cliente.
“La logística ya no es una función operativa, es un componente crítico de la experiencia de marca”, señala Emilio González Polz.
Retos clave:
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Aumento de compras online. AMVO estima que el 70% de los compradores usará canales digitales.
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Congestión urbana. SEMOVI reporta un aumento del 15% en tiempos de traslado.
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Clientes exigentes. FedEx destaca que el 68% exige seguimiento en tiempo real.
Acciones recomendadas:
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Automatizar rutas con inteligencia artificial.
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Enviar alertas de entrega por canales directos.
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Supervisar operaciones con tableros en vivo.
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Capacitar personal para mejorar interacción final.
Resultados comprobables:
Castel mejoró 410% su capacidad de entrega; SYD aumentó su trazabilidad; Hand2Hand elevó su efectividad al 98%.
“Una entrega bien hecha fideliza. Una entrega fallida cuesta un cliente. La logística es ahora parte del marketing”, concluye González.
