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Aprenda como Rainbow actúa eficientemente ante un ciberataque

Ciudad de México, Marzo, 2018.- En el presente artículo se describe como ALE manejó el ataque cibernético de WannaCry y nuestra experiencia desde Service Desk utilizando nuestra plataforma de comunicación Rainbow basada en la nube. La seguridad es uno de los puntos más importantes en cualquier operación empresarial, ya que en el mundo el riesgo siempre […]

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¡Llamando a todas las comunicaciones comerciales!: entrevista a David Zhou

David Zhou, Gerente de Producto de Alcatel-Lucent 8008 DeskPhone Ciudad de México, marzo, 2018.- En un mundo digital que parece estar dominado por el texto, la mensajería instantánea y el correo electrónico, nada parece reemplazar el enfoque personal de una conversación telefónica. Según una encuesta reciente de Wainhouse Research (Wainhouse Research survey), el teléfono de escritorio […]

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El mercado de Cloud sigue creciendo a doble dígito en Latinoamérica

Por: Marcos Silva Filho Responsable de Soluciones de Comunicación Cloud/Rainbow en Alcatel-Lucent Enterprise Latinoamérica. Ciudad de México, marzo 2018.- De acuerdo con IDC, el mercado de soluciones en la nube creció alrededor de un 26% en 2016 y se esperan tasas promedio sobre el 20%, en general hacia el 2021. “Las soluciones de SaaS (Software as a Service) han representado el […]