Como usuarios de servicios de telecomunicaciones contamos con derechos mínimos que deben ser respetados por los proveedores de servicios dichos derechos se encuentran representados en la carta de los derechos mínimos de los servicios públicos de telecomunicaciones, dichos derechos servicios debe ser exigidos y defendidos tanto por PROFECO como por IFT si en algún momento tenemos una inconformidad podemos levantar tu inconformidad en el sitio de IFT a continuación pueden ver una infografía realizada por IFT acerca de dichos derechos.

Si tus derechos no son respetados no dudes en levantar tu inconformidad en lugar de perder tiempo con soporte.