, tecnología empresarial para el sector financiero, retail y de hospitalidad, anunció en el
marco del NCR Innovation Forum una nueva terminal de autoservicio en la que el consumidor
podrá solicitar transacciones financieras previamente por el celular, como un retiro en efectivo y
retirar el dinero en el cajero automático tan solo con agitar su teléfono con la palma de su mano.
Se trata del Kelpie, la terminal de autoservicio de NCR, que parte de una línea de soluciones
que están siendo desarrolladas por la compañía para la transformación digital de las empresas.
La tecnología de la terminal Kelpie de NCR permitirá a los usuarios realizar sus transacciones
bancarias sin tener que tocar físicamente el equipo. El consumidor inicia la transacción utilizando
la cámara y la aplicación bancaria de su teléfono móvil y la solicitud se envía a los dispositivos
de autoservicio de la red bancaria. Para concluir la transacción, el consumidor sólo necesita
agitar con la palma de la mano la pantalla de la terminal, la cual reconocerá su solicitud para
finalizar la operación a la misma hora.
“Las operaciones comunes realizadas en las terminales de autoservicio van ser más ágiles con
el Kelpie, pues el consumidor tendrá acceso a los servicios literalmente en la palma de sus
manos», afirma Fernando Suárez, Director General de NCR México.
De acuerdo con Suárez, la necesidad de ofrecer servicios innovadores, independientes del canal
elegido por el consumidor, sigue siendo una de las prioridades de las instituciones financieras en
el mundo digital, «nuestras nuevas soluciones van a transformar la presencia física de los
bancos en experiencias conectadas al usuario final».
El desarrollo de nuevas soluciones forma parte de la estrategia «Digital First» desarrollada por
NCR para ayudar a las empresas e instituciones financieras a posicionarse en el mundo digital
creando oportunidades para comprometer al cliente final a través de experiencias y servicios
personalizados.
